CNT Voice Connect
Preselection – eine gute Wahl
Mit CNT Voice Connect telefonieren Sie in erstklassiger Qualität und mit bestem Service. Im Preselection-Verfahren führen Sie mit Ihrem herkömmlichen Telefonanschluss alle abgehenden Gespräche sowie Fax- und Datenverbindungen über CNT – ohne zusätzliche Ziffern vorzuwählen oder die Einstellungen Ihrer Telefonanlage zu verändern.
Verfügbarkeit
CNT Voice Connect ist bundesweit verfügbar an allen Anschlüssen im Netz der Deutschen Telekom. Mit einer dauerhaften Voreinstellung werden alle abgehenden Verbindungen über CNT geführt. Diese Lösung ist ideal für Unternehmen, die Ihren bestehenden Anschluss behalten wollen.
Qualität und Service
Ein qualitatives Routing gewährleistet höchste Sprachqualität und höchste Verfügbarkeit. Gleichzeitig profitieren Sie von günstigen Verbindungspreisen. Über ein Kundenportal erhalten Sie die Möglichkeit, Ihre Verbindungsdaten flexibel auszuwerten.
Leistungsmerkmale
| Allgemein | Dauerhafte Voreinstellung (Preselection) für das Telefonieren über CNT |
| Standards | Leistungsmerkmale entsprechend Art des Teilnehmeranschlusses (analog oder ISDN) |
| Billing Manager |
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| Monitoring | 24/7 im CNT NOC |
| Support | 24/7 im CNT Service Center |
Service Level Agreement
| Uptime | 99,95 % netzintern im Jahresmittel |
| Durchlasswahrscheinlichkeit | 98,0 % im Jahresmittel |
| MTTR (Mean time to repair) | 2 Stunden netzintern im Jahresmittel |
| Maximale Entstörzeit | 4 Stunden netzintern |
| Übertragungsqualität |
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Verfügbarkeit
| Flächendeckung | Bundesweit 100 % flächendeckend verfügbar in Verbindung mit einem Anschluss der Deutschen Telekom AG |
Lieferzeit
| Regelbereitstellungszeit | 3 Arbeitstage und nach dauerhafter Voreinstellung durch den Teilnehmeranschlussnetzbetreiber Deutsche Telekom AG |
