In der Presse: IP-Centrex versus TK-Anlagen

Die Funkschau vergleicht IP-Centrex-Systeme und lokale Telefonanlagen

03. Juni 2011.

Die Funkschau stellt in der Ausgabe 11/2011 IP-Centrex-Systeme und lokale Telefonanlagen gegenüber. Dabei treffen zwei Telefonie-Welten aufeinander: Bei den klassischen TK-Anlagen behalten Unternehmen die Kontrolle über die Systeme. Die Anlage bleibt dann direkt im Unternehmen. Dies bedingt aber hohen Installationsaufwand bei geringer Flexibilität, beispielsweise wenn neue Telefonarbeitsplätze benötigt werden. Im Gegensatz dazu bieten IP-Centrex-Modelle die Telefonanlage virtuell als „Plug and Play“-Service über die Internetleitung an. Lediglich die passend konfigurierten Telefone werden dann noch benötigt. Die VoIP-Systeme sind den herkömmlichen TK-Anlagen funktional in vielen Punkten überlegen, zum Beispiel in Sachen Mobilität der Mitarbeiter und bei standortübergreifender Teamarbeit. Hersteller virtueller Telefonanlagen verzeichneten daher in den letzten Jahren hohe Wachstumsraten.

Im Artikel beleuchtet die Funkschau die Vor- und Nachteile von IP-Centrex und lokalen Telefonanlagen und lässt ITK-Experten zu Wort kommen. Christian Renze, Vorstand der CNT AG, bezieht klar Stellung: „Die Zukunft gehört den virtuellen Telefonanlagen, die als Dienstleistung über das Internet bereitgestellt werden.“ Die IP-Centrex-Befürworter sehen für Unternehmen gleich mehrere Vorteile: Die Hardware-Installation bei der Integration neuer IP-Telefone ist minimal. Auch die Wartung der Telefonanlage entfällt, da Unternehmen die Konfiguration komfortabel per Web-Browser erledigen.

Die IP-Centrex-Anlagen sind im Gegensatz zu klassischen Telefonanlagen jederzeit beliebig skalierbar. Die Kosten errechnen sich einerseits aus dem gewählten Tarif, andererseits aus der Anzahl der tatsächlich benötigten Telefonplätze. „Außerdem integrieren moderne Voice-over-IP-Systeme wie CNT Call Manager problemlos Smartphones mobiler Mitarbeiter, Telearbeitsplätze und Faxgeräte“, ergänzt Christian Renze. Der CNT-Vorstand ist überzeugt, dass sich IP-Centrex-Anlagen für Unternehmen aller Größen lohnen. Mit vorkonfigurierten IP-Telefonen und dem komfortablen Migrationsprozess von CNT Call Manager gelingt der VoIP-Umstieg ohne Risiko.

Der gesamte Artikel „IP-Centrex versus TK-Anlage“ mit den Experteninterviews der Anbieter kann in der Funkschau, Ausgabe 11/2011, nachgelesen werden.

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